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Collecciones
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¿Fabricáis vaqueros Levi's® para niños?
Sí. Disponemos de una colección de prendas Levi's® para niños de 0 a 14 años. Para averiguar si el distribuidor más cercano tiene prendas para niños, haz clic en Localiza Tiendas en la barra de navegación para conseguir su dirección y su número de teléfono, y pregúntale directamente.
Para más información, contacta:
- Levi's® para niños (0-14): Email: leviskids@groupezannier.fr – Teléfono: +33 321 23 98 85
- Calzado para niños : Email: info@dc-co.com – Teléfono: +39 031 618 300
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¿Fabrica Levi's® complementos?
¡Claro que sí! Ofrecemos una amplia gama de complementos para todas las estaciones del año, desde gorros y calzado hasta cinturones y bolsos. Además, disponemos de una moderna línea de ropa interior para chicos y chicas. Haz clic aquí para ver el último grito en moda de esta temporada y comprar tus complementos favoritos.
Para más información sobre Levi's® complementos contacta:
Ropa interior:Email: levis@powerplay-textiles.co.uk – Teléfono: +44 161 627 4141Calzado, cinturones, gorros, bufandas y guantes:Email: info@dc-co.com – Teléfono: +39 031 618 300Bolsos y artículos en cuero:Email: levis@e-abcitaly.com – Teléfono: +39 0553230337RelojesEmail: levis@brand-watches.com – Teléfono: +45 7022 0088GafasEmail: levis@lunettesgrasset.fr – Teléfono: +33 474732360MobilesEmail: theoriginal@modelabs.com – Teléfono: +33 1 43 12 12 12
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Fabrica Levi's® ropa interior?¡Claro que sí! Levi’s® lazara su nueva línea de ropa interior para chicos y chicas que estará disponible en las tiendas a partir de Diciembre.Para más información contacta:Teléfono: +44 161 627 4141
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Escoger mi Levi's®
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¿Cual es mi talla?
Visita la página Talla y Medidas.
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¿Cual es el corte que mejor me va?
Visita la página Guía de cortes.
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¿Tenéis algún catálogo?
Levi Strauss & Co. no produce ningún catálogo. Pero puedes consultar los modelos destacados de todas nuestras colecciones en este sitio haciendo clic en la sección Colecciones, y puedes buscar y comprar productos Levi's® en Internet en nuestra Tienda Online.
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Comprar Mi Levi's®
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¿Dónde puedo comprar productos Levi's®?
En tienda. Busca las tiendas de tu zona que venden productos Levi's® haciendo clic en el enlace Localiza Tiendas situado en la barra de navegación superior. Para encontrar la tienda más cercana que venda productos Levi's®, introduce tu ciudad o tu código postal. Después, haz clic en el botón "Enviar" para ver los resultados de la búsqueda. Desgraciadamente, no podemos decirte qué productos tienen los distribuidores en sus tiendas en cada momento. Puesto que no todas las tiendas venden todos los productos, llama primero para asegurarte de que la tienda más cercana vende lo que necesitas.
En Internet. Puedes buscar y comprar productos Levi's® en Internet en nuestra Tienda Online. Puedes hacerlo por género, por categoría de productos, por colección o por palabra clave. Para comprar en Internet, ve a la página Tienda Online y haz clic en una de nuestras secciones. (No podemos garantizar que haya existencias de todos los productos.) También puedes acceder a esta información en la columna izquierda de la página de cada producto.
Para contactar con nosotros, haz clic aquí.
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¿Cómo puedo encontrar la tienda más cercana?
Visita la página Localiza Tiendas.
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¿Cómo puedo saber si una tienda cercana tiene las prendas y las tallas que estoy buscando?
Todas nuestras tiendas europeas distribuyen una gama de productos ligeramente distinta. Para averiguar si el distribuidor más cercano tiene lo que estás buscando, haz clic en Localiza Tiendas en la barra de navegación para conseguir su dirección y su número de teléfono, y pregúntale directamente.
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Calidad y cuidado
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¿Cómo puedo saber si mis vaqueros son auténticos?
Para evitar la posibilidad de comprar vaqueros falsos, te sugerimos que compres nuestros productos en un Levi Strauss & Co. ha asumido el compromiso de velar por sus derechos de propiedad y de sus marcas, así como de impedir la venta de productos falsificados que lleven sus marcas comerciales o diseños. No obstante, sabemos que se venden productos Levi's® falsificados por Internet o en tiendas no autorizadas.
Las características de los productos falsificados pueden variar según el caso. Dos de las marcas comerciales de Levi's® más reconocibles en nuestras prendas son:
- La marca Tab Device® en el bolsillo trasero.
- La marca Arcuate Stitching Design® en los bolsillos traseros. La marca Arcuate Stitching Design® se reconoce fácilmente como los ‘dobles arcos’ que hay a cada lado del bolsillo trasero.
Para evitar la posibilidad de comprar vaqueros falsos, te sugerimos que compres nuestros productos en un distribuidor autorizado de Levi's®. En nuestro sitio web eu.levi.com podrás adquirir vaqueros por Internet o encontrar la tienda más próxima que venda productos Levi's® a través del vínculo Localiza Tiendas.
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¿Tenéis una garantía de los productos?
Nuestra garantía dice lo siguiente: "Garantía total. Gracias por comprar vaqueros Levi's®. Has comprado vaqueros de alta calidad con garantía total. Si esta prenda resulta ser defectuosa en cuanto a mano de obra o materiales en condiciones de uso normal (excluyendo manchas), ponte en contacto con la tienda donde la compraste. Esta garantía total te confiere determinados derechos legales. Puedes tener otros derechos, que varían de un país a otro."
Para contactar con nosotros, haz clic aquí.
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¿Y si tengo un problema con la calidad de un producto que no compré en esta tienda en línea?
Levi's® se compromete a ofrecer productos de la máxima calidad. Si crees que tienes una prenda defectuosa, sigue las instrucciones que se indican a continuación.
Artículo comprando en una tienda: Para solucionar el problema lo antes posible, te recomendamos que intentes primero devolver el producto a la tienda donde lo compraste originalmente.
Devolución a Levi Strauss & Co: Si por alguna razón no puedes devolver la prenda a la tienda donde la compraste, envíanos un mensaje de correo electrónico.
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¿Como cuido mi Levi's®?
En general para todos los vaqueros Levi's®Cuanto más los lleves puestos y menos los laves, mejor aspecto tendrán tus vaqueros Levi's®. Consulta siempre la etiqueta de instrucciones sobre lavado y cuidados de la prenda que se encuentra en el interior de la misma. Retrasa todo lo posible el lavado de tus nuevos vaqueros o de tu nueva cazadora. En lugar de lavarlos, prueba colgar la prenda al aire libre en la cuerda de tender para que el tiempo que no los lleves puestos sea lo más corto posible.
Vaqueros rígidos (sin lavar y Shrink-To-Fit®)Compra tus vaqueros de 4 a 6 cm. más largos y con 4 cm. más de cintura de lo habitual la prenda encogerá hasta alcanzar su talla normal. Prevé que encojan un 10% en total. No arregles el dobladillo de los vaqueros hasta que termine el proceso de encogimiento.
Cómo encoger los vaqueros hasta que se ajusten a tu cuerpo
Métete en una bañera llena de agua templada llevando puestos los nuevos vaqueros y deja que se empapen durante 10 minutos como mínimo. Escurre el agua, ponte en cuclillas y sacude el exceso de agua del tejido. Si es posible, ponte de pie y deja que sequen al aire libre mientras los llevas puestos. Los vaqueros se adaptarán a tu cuerpo y conservarán su forma para que el ajuste sea óptimo. Como alternativa, puedes quitarte los vaqueros y colgarlos de una percha para que se sequen.
El primer lavadoLa primera vez que laves tus vaqueros o tu cazadora, hazlo a mano en agua templada y sin jabón ni detergente. Deja que la prenda se empape durante 10 minutos como mínimo, moviéndola suavemente para impedir que adquiera una coloración desigual.
Lavados posterioresNo te olvides de dar la vuelta a la prenda y lávala a mano por separado a 40ºC, ya que es probable que el color índigo destiña. Evita el uso de jabón o detergente ya que haría desteñir el color. La mayor parte del encogimiento se producirá en los tres primeros lavados. Sin embargo, puede continuar, aunque en menor medida, hasta el décimo lavado. Si realizas el lavado a máquina sigue las mismas instrucciones que antes para obtener resultados óptimos y someter el tejido a esfuerzos mínimos. Revisa siempre la etiqueta en la que se indican los cuidados adecuados.
Para vaqueros con tratamiento de acabadoLos vaqueros que están 'acabados' (prelavados o tratados de otra manera) encogen menos, aproximadamente del 1 al 3%. Pero no arregles el dobladillo de los vaqueros hasta que haya terminado el proceso de encogimiento al cabo de tres o cuatro lavados a 40°C. Consulta siempre la etiqueta de cuidados de la prenda.
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Archivos
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¿Cómo elaboráis vuestros archivos?
Nuestro equipo de historiadores recibe numerosas llamadas de clientes y distribuidores de ropa de época que tienen prendas u objetos Levi's® interesantes a la venta. También están al tanto de las ventas en los sitios de subastas online en Internet. Disponen de un presupuesto que emplean en la compra de este tipo de objetos para los archivos.
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¿Cuál es la prenda de época más valiosa de vuestros archivos?
El artículo más inusual y valioso es un par de vaqueros llamados "XX". Se trata de un par de pantalones 501® de 1879 que la empresa adquirió en 2003. Los llamamos XX porque entonces todavía no se utilizaba el número de lote 501®. Son los vaqueros más antiguos del mundo y están valorados en más de 125.000 dólares.
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¿Cómo elaboráis vuestros archivos?
